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À propos

Nous sommes à vos côtés pour prévenir les risques ou assurer le suivi après une intervention. Nous nous engageons à fournir un service de qualité, en traitant chaque demande aussi efficacement que possible.

Nos missions

Notre engagement
pour votre sécurité 24/7

La première chose à savoir et qu’on ignore trop souvent : l’aide médicale urgente représente 85% de nos interventions.

Nous sommes donc d’abord des ambulanciers et ambulancières.

Bien sûr, nous prenons en charge la lutte contre l’incendie, mais nous accomplissons encore de nombreuses autres missions : une personne coincée en danger ? Un produit dangereux qui se répand ? Un arbre qui menace de tomber sur la voie publique ? Un nid de frelons dangereux ? Nous faisons le nécessaire.

Nos missions

Notre engagement
pour votre sécurité 24/7

La première chose à savoir et qu’on ignore trop souvent : l’aide médicale urgente représente 85% de nos interventions.

Nous sommes donc d’abord des ambulanciers et ambulancières.

Bien sûr, nous prenons en charge la lutte contre l’incendie, mais nous accomplissons encore de nombreuses autres missions : une personne coincée en danger ? Un produit dangereux qui se répand ? Un arbre qui menace de tomber sur la voie publique ? Un nid de frelons dangereux ? Nous faisons le nécessaire.

Nos missions

Les différents Types d’interventions

icone sirene

Aide médicale urgente

premiers soins, transports de victimes…
icone incendie batiment

Lutte contre l’incendie et l’explosion

tous types d’incendies
icone camion pompier

Sauvetage de personnes et protection de leurs biens

personnes coincées, obstacles sur la voie publique, inondations, dangers d’effondrement, animaux dangereux ou en danger…
icone grue

Appui logistique

déploiement des moyens nécessaires pour mener à bien nos missions
icone masque pompiers

Lutte contre la pollution et la libération de substances dangereuses

fuite de gaz, accidents avec matières dangereuses, pollution aux hydrocarbures…

Le cycle du risque

Anticiper et agir

Dans le cadre de ces missions (à l’exception de l’aide médicale urgente), nous mettons en œuvre des mesures, avant et après une situation d’urgence, pour en limiter les conséquences. C’est ce qu’on appelle le cycle du risque :

1

Prévision

inventaire et évaluation des risques
2

Prévention

mesures pour limiter la probabilité et l'impact des risques
3

Préparation

mesures pour garantir que le service soit prêt à faire face à un incident réel
4

Exécution

gestion de la situation d'urgence le cas échéant
5

Évaluation

identification et adoption de mesures pour améliorer chaque étape du cycle

Nous avons d’ailleurs deux départements spécialisés en prévention et préparation. La Prévention effectue les analyses et les contrôles dans les bâtiments et sur événements afin de vérifier que les conditions de sécurité sont respectées. Elle coordonne également les actions de sensibilisation auprès de la population. La Préparation détermine les moyens, formations et procédures nécessaires pour que nous soyons efficaces. Elle s’occupe entre autres de la création des plans et procédures d’urgence et coordonne la formation de notre personnel opérationnel.

Nos valeurs

Notre raison d'être

Les Pompiers de Bruxelles sont toujours prêts, avec engagement et passion, à porter secours, à protéger notre cadre de vie et à contribuer à une vie en société plus sûre.

Service

Notre vocation est d’aider et de protéger, souvent dans des situations difficiles. Nous donnons la priorité absolue à la population qui a besoin de nous, en étant fiables à tout moment.

Esprit d'équipe

Unis pour agir, nous travaillons en confiance avec nos collègues. Nous entretenons un environnement positif et inclusif où chacune et chacun peut s’exprimer, pour une coopération optimale.

Respect

Nous nous devons d’être exemplaires
et traitons chaque personne avec respect,
sans discrimination.
Nous valorisons la diversité et reconnaissons
les contributions de tous les membres de l’équipe.

Intégrité

Nous sommes courageux, honnêtes et transparents dans toutes nos actions. Nous faisons ce qui est juste, tenons nos promesses et assumons la responsabilité de nos actes.

Efficience

Financés par la communauté pour servir la communauté, nous nous efforçons toujours d’améliorer nos performances. Nous donnons toujours le meilleur de nous-mêmes.

les chiffres

Près de 4% d’interventions en plus chaque année

Icone camion pompiers
+15 000
interventions pompiers
Icone Sirène
+100 000
interventions ambulances
Icone pompier
+10 000
avis préventifs
Icone ambulance
+1100
Pompiers
Icone pompier
+200
collègues de support
Icone pompier
11
sites (casernes, postes avancés, etc.)

Les 5 unités d'intervention spécialisées

  • RISC(Rescue In Safe Conditions) : interventions en hauteur ou profondeur
  • DIVE : Plongeur
  • HAZMAT(Hazardous Materials) : substances dangereuses
  • ART(Animal Rescue Team) : sauvetage et neutralisation d’animaux
  • CET(Casualty Extraction Team) : extraction de victimes en cas de fusillades et attentats

Nos quartiers

Pour une couverture
optimale de la Région

Nous procédons régulièrement à des analyses de risques, notamment pour nous assurer que nous pourrons fournir l’aide adéquate la plus rapide possible. Dans près de 90% des cas, nous intervenons en moins de 10 minutes pour l’aide médicale urgente et en moins de 12 minutes pour les interventions pompiers.

Notre caserne principale est située avenue de l’Héliport.

C’est là que vous pouvez venir nous trouver et adresser vos demandes. Le reste de nos équipes opérationnelles est réparti sur tout le territoire régional.

Nous sommes par ailleurs en train de construire trois nouvelles casernes : à Bruxelles, à Anderlecht et à Ixelles.

Elles remplaceront les casernes qui ne sont plus adaptées aux exigences du terrain. Entre autres nécessaires : agrandissement des garages, aménagement de zones de décontamination, nouveaux espaces pour la mixité… Tout ceci avec une attention particulière pour la durabilité et les économies d’énergie.

Le chemin vers l'unité

Histoire des Services d'Incendie et Secours à Bruxelles

1830-1913

DIVERSITÉ DES CORPS COMMUNAUX

C’est aux communes que la Belgique naissante confie la responsabilité de combattre le feu. Les pompiers ne sont pas tous logés à la même enseigne. Le matériel varie en fonction des budgets et les statuts diffèrent : professionnels, volontaires, mixtes, dépendant des forces de l’ordre…

1914-1930

DIMINUTION DU NOMBRE DE CORPS

Après la Première Guerre mondiale, des communes bruxelloises dissolvent leur corps de pompiers pour des raisons financières. Elles signent des accords avec les communes voisines pour assurer les secours. D’autres communes fusionnent suite à l’expansion du port et à l’élargissement du canal. On regroupe les corps des communes de Bruxelles, Laeken, Haren et Neder-Over-Heembeek.

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1931-1945

PREMIÈRE ORGANISATION RÉGIONALE

Redoutant un deuxième conflit mondial, le gouvernement belge ajoute un niveau régional pour l’organisation des secours en cas de guerre : les “Groupes Régionaux de Défense contre l'Incendie” (GRDI). Pendant la guerre, les neuf corps communaux bruxellois sont ainsi regroupés dans un même GRDI. Les pompiers y encadrent les volontaires de la “Défense Aérienne Passive” (ancêtre de la Protection Civile) qui assurent de nombreuses missions de sauvetage durant les bombardements. Le GRDI est dissout après la guerre.

1946-1972

HÉTÉROGÉNÉITÉ PROBLÉMATIQUE

Après la guerre, il ne reste plus que cinq corps communaux : ceux de Bruxelles, Anderlecht, Molenbeek, Schaerbeek et Ixelles. Ils couvrent les 19 communes bruxelloises et quelques communes de la périphérie. La volonté de collaborer existe, mais le matériel et les véhicules restent hétéroclites. Le 22 mai 1967, l’incendie de l’Innovation tue 251 personnes et fait la tragique démonstration de ce problème. L'État belge va alors fournir les outils légaux pour permettre la fusion des corps communaux.

1973-1989

AGGLOMÉRATION DE BRUXELLES

En 1973, on crée une nouvelle entité administrative supra-communale : l’Agglomération de Bruxelles. On lui confie les compétences de la lutte contre l’incendie et des premiers secours. Les cinq corps communaux fusionnent, entraînant une large réorganisation à plusieurs niveaux : administratif, opérationnel, logistique et technique.

1990-2003

RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE

Dans le cadre de la troisième réforme de l’État, on crée de nouvelles institutions régionales. Le service d’incendie est transféré de l’Agglomération à la Région et devient un organisme d’intérêt public placé sous la supervision du gouvernement régional. Il prend le nom de “Service d’Incendie et d’Aide Médicale Urgente de la Région de Bruxelles-Capitale”. Le nom change, mais dans la pratique, le service reste le même.

2004-2014

RÉFORME DE LA SÉCURITÉ CIVILE

Le 30 juillet 2004, un gazoduc explose à Ghislenghien, dans le Hainaut. Suite à la catastrophe, on réforme la sécurité civile, entre autres pour uniformiser les méthodes de travail et mieux coordonner les interventions. Les services d’incendie belges sont regroupés en 34 zones. Fonctionnant déjà comme une zone, le service d’incendie bruxellois n’est que peu modifié et intègre le système en 2014. Le champ des missions est cependant élargi, avec une approche d’anticipation et de prévention des risques plus proactive.

2015-2023

PREMIÈRE ORGANISATION RÉGIONALE

La sixième réforme de l’État confère davantage d’autonomie à la Région bruxelloise, notamment en matière de prévention et de sécurité. En mars 2016, des attentats endeuillent la Belgique et soulignent l’importance d’une coordination accrue entre les acteurs de la sécurité. En 2017, le gouvernement fédéral décide de fermer 4 des 6 casernes de la Protection civile en Belgique, limitant ainsi les possibilités de renforts en cas de catastrophe. Les Pompiers de Bruxelles doivent donc se préparer eux-mêmes à de nouveaux risques, notamment CBRN-e (chimiques, biologiques, radiologiques, nucléaires et explosifs).

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