GUIDE PRATIQUE APRÈS INTERVENTION
Nos services sont intervenus récemment chez vous (incendie, inondation...).
Cette expérience vous a sans aucun doute secoué. Toute une série de questions pratiques doivent toutefois
être réglées peu après l'incident. Nous avons rédigé cette page pour vous guider dans vos démarches.
Vous y trouverez tout ce à quoi vous devez penser, ainsi que quelques numéros de téléphone utiles.
FAQ
On s'en est bien sortis ? On aurait pu faire mieux ? Faites-le nous savoir !
Nous travaillons tous les jours pour protéger et servir les Bruxellois. Vos commentaires sont donc très importants pour nous. Nous les utilisons pour nous aider à améliorer nos services.
Vous pouvez aussi nous joindre par courrier à l’adresse suivante :
SIAMURBC
Service des plaintes
avenue de l’Héliport 15,
1000 Bruxelles
Vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue de notre service plaintes ?
Vous pouvez contacter la Médiatrice bruxelloise
via son site Internet :www.ombuds.brussels
par téléphone :+32 2 549 67 00
par mail :plaintes@ombuds.brussels
par courrier ou sur rendez-vous :
Ombuds Bruxelles, Place de la Vieille Halle aux Blés 1, 1000 Bruxelles