PRAKTISCHE GIDS NA EEN INCIDENT
De brandweer is onlangs bij u geweest voor een incident (brand, overstroming ...).
Ongetwijfeld heeft deze ervaring een zware indruk nagelaten.
Toch moeten er ook allerlei praktische zaken geregeld worden kort na het incident. Hier proberen we u daarbij te helpen. We leggen kort uit waaraan u allemaal moet denken en geven enkele nuttige telefoonnummers mee.
FAQ
Hebben we goed werk geleverd? Wat hadden we beter kunnen doen? Laat het ons weten!
We zetten ons elke dag in om de Brusselaars te beschermen en te dienen. Jouw opmerkingen zijn dan ook zeer belangrijk voor ons. Want op basis daarvan kunnen we onze dienstverlening verbeteren.
U kunt ons ook per post bereiken op het volgende adres:
BHDBDMH
Klachtendienst
Helihavenlaan 15
1000 Brussel
Bent je niet tevreden over het antwoord dat je van onze klachtenafdeling heeft ontvangen?
Dan kan je contact opnemen met de Brusselse Ombudsdienst
Online: www.ombuds.brussels
Telefonisch: +32 2 549 67 00
Per post: plaintes@ombuds.brussels
Per post of op afspraak:
Ombuds Brussel, Oud Korenhuis 1, 1000 Brussel